Biuro Obsługi Klienta:
Sklep stacjonarny
Chabówka 94A, 34-720 Chabówka
Pon – Pt: 09.00 – 17.00, Sob: 09.00 – 14.00
ATTIQ Team
Produkowane w Polsce
Dla profesjonalistów i pasjonatów
Wytrzymałe materiały
Na każde warunki
ATTIQ TeamProdukowane w PolsceDla profesjonalistów i pasjonatówWytrzymałe materiałyNa każde warunki
Kontakt
Najczęściej zadawane pytania
Przygotowanie plików do druku:
Do przygotownia projektu potrzebny jest plik PDF szablonu produktu. Pełną specyfikację, szablon i szczegółowy opis znajdziesz w katalogu ubrań. Projekt najlepiej przygotować w programie Corel Draw wersja 20 lub Adobe Ilustrator CS6 – upraszcza to edycję plików przez naszych grafików i przyspiesza realizację zamówienia.
Preferowane pliki: CDR wersja 20, EPS, PDF (z wektorami).
Barwy dobierane są wg kolorów CMYK, paletę PANTONE dopasowujemy do najbliższego koloru odpowiadającemu palecie CMYK lub według wzoru nadesłanego przez klienta. Nie odpowiadamy za rozbieżności w kolorach pomiędzy paletą kolorów CMYK a PANTONE lub RGB.
Nie ma możliwości wprowadzania zmian w kształcie odzieży ani zamiany materiałów na inne.
W specyficznych przypadkach wyrażamy zgodę na przesunięcie naszego logo, które jest zaznaczone na szablonach. Zgadzamy się na zamianę koloru logo Attiq aby pasowało do projektu. Całkowita rezygnacja z logo Attiq wiąże się z dopłatą 30% do wartości zamówienia.
Dopasowanie koloru jest możliwe na dwa sposoby. Prześlij nam numer koloru z palety Pantone Solid Coated lub fizycznie wyślij do nas próbki koloru. Kolory są dobierane przez naszych specjalistów jednak nie zawsze może się to udać w 100%. Każdy materiał z którego wykonujemy odzież inaczej „przyjmuje” barwniki. Kolory mogą więc mieć inną temperaturę, głębię, intensywność i połyskliwość. Na te parametry na mamy wpływu jednak zawsze staramy się zbliżyć do oryginału. Przygotowane próbki możemy wysłać do akceptacji.
Jeżeli rozpoczęliśmy już produkcję to, niestety nie będzie możliwa żadna zmiana lub będzie się ona łączyła z dodatkowymi kosztami. Natomiast jeżeli produkcja jeszcze się nie rozpoczęła to teoretycznie możemy dokonać zmiany. W takiej sytuacji prosimy jednak o pilny kontakt, aby ustalić potęp prac i możliwości zmian.
Tak, wszystkie pliki graficzne są przechowywane w naszej bazie więc możemy odtworzyć zamówienie nawet po wielu latach o ile posiadamy materiały, z których zamówienie było wykonywane. Jeżeli produkt jest niedostępny, wówczas zaproponujemy inny najbardziej zbliżony do oryginału.
Tak, możemy wykonać pierwowzór. Koszt pierwowzoru wynosi tyle ile zamówienie 1 szt.
Koszty i czas realizacji:
Większość produktów można zamówić już od 1 sztuki. Przy produktach, które mają większe minima znajduje się taka informacja.
Zamówienia proszę składać poprzez nasz formularz, do którego można przejść ze strony głównej podstrony dla zamówień indywidualnych.
Każdy produkt który można wykonać według własnego projektu posiada indywidualną tabelę rozmiarów. W oparciu o tabelę należy dobrać rozmiar. Istnieje dodatkowa możliwość przesłania zestawu odzieży w różnych rozmiarach aby można było precyzyjnie dobrać rozmiar. Za wysłana odzież nie jest pobierana kaucja.
Tak, możemy wysłać odzież do przymiarki. Po przesłaniu kaucji wysyłamy paczkę z odzieżą w rozmiarach, która jest potrzebna do dobrania rozmiarów. Po odesłaniu paczki z odzieżą do nas kaucja może być zwrócona na konto lub może być zaliczona na poczet zamówienia.
Na zamówienia indywidualne obowiązuje przedpłata 100% na konto. Odstępstwa są możliwe tylko dla stałych klientów.
Oferujemy dodatkową możliwość obniżenia ceny w oparciu o wielkość zamówienia. Jest ona kalkulowana indywidualnie. Aby uzyskać dokładną wycenę zapraszamy do wysłania zapytania na biuro@attiq.pl
Produkcja rozpoczyna się po akceptacji i opłaceniu zamówienia. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Wynosi on średnio między 2 do 7 tygodni. Aby uzyskać dokładne informacje na temat czasu realizacji zamówienia zapraszamy do kontaktu.
Niestety, odzież wykonywana na indywidualne zamówienia nie podlega zwrotom.
Jeśli w ciągu 6 miesięcy złożysz ponownie zamówienie na ten sam asortyment realizowany według poprzedniego projektu graficznego przy zamówieniu minimum 5 sztuk danego modelu (damskie i męskie wersje sumujemy) gwarantujemy zachowanie ceny z poprzedniego zamówienia. W przypadku zmiany cen w ofercie z powodu inflacji, stosujemy stawkę z tego samego progu cenowego po podwyżce. Jeśli domówienie jest mniejsze niż 5 szt. danego modelu (damskie i męskie wersje sumujemy) wówczas obowiązuje cena z kolumny cenowej dedykowanej dla ilości 6-10 szt. modelu.