Cum returnezi produsele în magazin?
Ne pare rău că produsele comandate nu au îndeplinit așteptările tale. Îți promitem că vom analiza cu atenție motivele acestei situații și vom face tot posibilul ca următoarele tale cumpărături să fie mai reușite.
Peste 40.000 de puncte de expediere
Ambalează produsele pe care dorești să le returnezi
Nu uita să protejezi produsele returnate împotriva deteriorării folosind un material de umplere adecvat. Ambalează coletul într-o cutie cu formă regulată sau într-un plic folosit de firma de curierat. Sigilează coletul cu bandă adezivă. Nu utiliza folie stretch.
Trimite coletul prin „Wygodne Zwroty”
Accesează formularul unde îți poți înregistra returul. Vei primi un cod de retur sau documente de transport. Îți poți trimite coletul la un locker automat sau în puncte precum: Żabka, Stokrotka, Auchan sau Carrefour.
Așteaptă rambursarea banilor
Îți vom returna banii în termen de 14 zile. Rambursarea va fi efectuată în contul bancar indicat în formularul de retragere din contract.
Produse pentru returnare — ce urmează?
1. Pregătește coletul și trimite-l la adresa:
ATTIQ
CHABÓWKA 94A
34-700 CHABÓWKA
sau
LOCKER CBA01M
Chabówka 82a, Chabówka
La stația Moya
2. Primește rambursarea
Rambursarea va avea loc în termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii coletului în depozitul nostru. Magazinul te va informa printr-un mesaj separat despre aprobarea returului și rambursarea banilor.
Schimb — ce urmează?
Suntem pe drumul cel bun și de data aceasta trebuie să reușim!
1. Pregătește coletul și trimite-l la adresa:
ATTIQ
CHABÓWKA 94A
34-700 CHABÓWKA
sau
LOCKER CBA01M
Chabówka 82a, Chabówka
La stația Moya
2. Primește rambursarea
Informează-ne ce produs dorești să schimbi și pentru ce mărime sau culoare. Poți face acest lucru prin e-mail sau folosind formularul de mai jos. Nu uita să indici adresa actuală de livrare. Dacă în timpul schimbului apare o diferență de preț și trebuie să îți returnăm bani, te rugăm să indici numărul contului bancar pentru rambursare. Dacă trebuie să plătești diferența, te rugăm să efectuezi plata în contul nostru indicând numărul comenzii.
RECLAMAȚIE
Dacă ai întâmpinat o problemă cu îmbrăcămintea achiziționată de la noi, contactează-ne prin e-mail la sklep@attiq.pl sau telefonic la +48 507 365 832. Vom stabili împreună următorul pas. Este posibil să te putem ajuta și de la distanță.
Dragă alergător, ciclist, sportiv, client
La fel ca orice lucru, și îmbrăcămintea ATTIQ se poate deteriora, uza sau pur și simplu se poate descose. Se întâmplă. Să vedem ce poate merge prost.
Fir descusut — uneori tragem mai tare de talia pantalonilor sau de tricou și firul se rupe. În timpul finisării produselor noastre încercăm să întărim zonele sensibile. Dacă se întâmplă acest lucru, contactează-ne și te vom ajuta să rezolvi problema.
Tricou sau hanorac cu scame — produsele Attiq sunt realizate din materiale tehnice. Ne străduim ca țesăturile să fie respirabile, cu uscare rapidă și confortabile. Pentru aceste proprietăți se folosesc fibre speciale, mai fine și mai delicate. Frecarea cu bretelele rucsacului sau centurile poate provoca scămoșare. Pentru a preveni acest lucru, asigură-te că echipamentul este bine ajustat pe corp.
Acordă atenție și modului în care speli hainele. Spală întotdeauna hainele în program delicat, la temperatură scăzută, cu centrifugare minimă și niciodată împreună cu obiecte care au velcro, curele sau catarame.